กรณีเที่ยวเดินทางถูกตัดหรือเที่ยวเดินทางหมดอายุ สามารถดูวันที่ได้รับการคืนเที่ยวเดินทาง คลิกที่นี่
เว็บไซต์นี้มีการจัดเก็บคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงให้เราสามารถเลือกเนื้อหาที่เหมาะสมให้กับคุณอย่างเป็นส่วนตัว ท่านยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ในการบริการและรับทราบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฯ ของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1. การสมัครสมาชิกแรบบิท รีวอร์ดส
ในการที่จะสมัครเป็นสมาชิกของโปรแกรมแรบบิท รีวอร์ดส ("สมาชิก") ท่านสามารถสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันแรบบิท รีวอร์ดส หรือสมัครผ่านทางพันธมิตรของบริษัท แรบบิท รีวอร์ดส จำกัด (“บริษัทฯ”) หรือสมัครผ่านช่องทางออฟไลน์ได้ ณ ห้องขายบัตรโดยสารที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสทุกแห่ง
ในกรณีที่ท่านลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์สำเร็จ ท่านจะได้รับการยืนยันการเป็นสมาชิกในทันที และท่านสามารถเริ่มสะสมพอยท์แรบบิท รีวอร์ดส ("แรบบิท พอยท์") ได้ทันทีหลังจากนั้น อย่างไรก็ตาม หากมีข้อขัดข้องในการลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ที่เกิดจากระบบของบริษัทฯ บริษัทฯ จะทำการแก้ไขให้แล้วเสร็จเพื่อยืนยันการเป็นสมาชิกของท่านภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการลงทะเบียนของท่านผ่านช่องทางออนไลน์ และในกรณีท่านลงทะเบียนผ่านช่องทางออฟไลน์ โดยการกรอกใบสมัคร ณ ห้องขายบัตรโดยสารที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส ท่านจะได้รับการยืนยันการเป็นสมาชิกภายใน 30 วัน และท่านจะสามารถเริ่มสะสมแรบบิท พอยท์ ได้หลังจากได้รับการยืนยันการเป็นสมาชิกแล้ว
2. การตรวจสอบยอดคงเหลือของแรบบิท พอยท์ ของท่าน
สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของแรบบิท พอยท์ ได้จากหน้าข้อมูลประวัติสมาชิกบนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส หรือโทรศัพท์สอบถาม ที่ศูนย์บริการข้อมูลแรบบิท รีวอร์ดส โทร. 02-150-0523
ยอดคงเหลือแรบบิท พอยท์ ของท่านจะได้รับการปรับปรุงภายใน 72 ชั่วโมงภายหลังการทำรายการที่สะสมหรือแลกพอยท์ หากท่านพบว่ายอดคงเหลือแรบบิท พอยท์ มีข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อศูนย์บริการข้อมูลแรบบิท รีวอร์ดส โทร. 02-150-0523 ทั้งนี้ โปรดทราบว่า ยอดคงเหลือของแรบบิท พอยท์ จะแสดงเฉพาะพอยท์จำนวนเต็มเท่านั้น
สำหรับเศษของแรบบิท พอยท์ นั้น สมาชิกสามารถสะสมเศษของแรบบิท พอยท์ ได้ แต่เศษดังกล่าวจะไม่แสดงในยอดคงเหลือแรบบิท พอยท์ จนกว่าจะสะสมครบเต็มจำนวนพอยท์ถัดไป
3.การลงทะเบียนผูกบัตรแรบบิท และบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ กับบัญชีแรบบิท รีวอร์ดส และการระงับ การเปิดใช้งานอีกครั้ง หรือการยกเลิกการผูกบัตรแรบบิท หรือบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ กับบัญชีแรบบิท รีวอร์ดส
สมาชิกแต่ละรายสามารถที่จะลงทะเบียนบัตรแรบบิทได้สูงสุดถึง 5 ใบ และ/หรือบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ ได้สูงสุด 1 บัญชี เพื่อผูกกับบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของสมาชิก ในกรณีที่ท่านต้องการเพิ่มจำนวนบัตรแรบบิท เมื่อท่านเข้าสู่ระบบสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส แล้ว กรุณาไปที่ส่วนของข้อมูลสมาชิกและเลือก "เพิ่ม/เปลี่ยนแปลงบัตรแรบบิท"
สมาชิกสามารถระงับ หรือเปิดใช้งานบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ โดยดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลแรบบิท รีวอร์ดส โทร. 02-150-0523
4. การสะสมแรบบิท พอยท์
สมาชิกสามารถสะสมแรบบิท พอยท์ ได้โดยการใช้บัตรแรบบิทหรือบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ ของตน กับ พันธมิตรของบริษัทฯ (Rabbit Rewards Issuing Partners) ที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอเรียนให้ทราบว่า ไม่ใช่ผู้ให้บริการที่รับชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการด้วยบัตรแรบบิทหรือบัญชีแรบบิท ไลน์ เพย์ ทุกรายจะเป็นพันธมิตรที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์
พันธมิตรของบริษัทฯ ที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ แต่ละรายอาจเสนออัตราการออกแรบบิท พอยท์ รวมถึงอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการออกแรบบิท พอยท์ ที่แตกต่างกัน หากท่านต้องการดูรายชื่อพันธมิตรของบริษัทฯ ที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการออกแรบบิท พอยท์ ของพันธมิตรแต่ละราย กรุณาเข้าชมเว็บไซต์แรบบิท รีวอร์ดส ได้ที่ https://rewards.rabbit.co.th/companies
ในบางกรณี พันธมิตรจะร่วมออก “แรบบิท พอยท์ โบนัสพิเศษ” ซึ่งหมายถึง กรณีที่พันธมิตรมีกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมอื่นใดโดยการให้แรบบิท พอยท์ โบนัสพิเศษ ซึ่งจะมีการแสดงรายละเอียดไว้บนช่องทางหลักในการสื่อสารของบริษัทฯ กล่าวคือ บนหน้าเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันแรบบิท รีวอร์ดส และ/หรือการสื่อทางการตลาดอื่น ๆ ซึ่งเป็นช่องทางเสริมในการสื่อสารของบริษัทฯ เช่น อีเมล หรือวัสดุทางการตลาดเพื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขาย และการโฆษณาอื่นๆ ทั้งนี้ สมาชิกอาจจะได้รับแรบบิท พอยท์ โบนัสพิเศษ จากรายการส่งเสริมการขายและพันธมิตรที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ โบนัสพิเศษ ซึ่งการให้พอยท์ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การพิจารณาของบริษัทฯ
ในกรณีทั่วไป ยอดคงเหลือแรบบิท พอยท์ ของสมาชิกจะได้รับการปรับปรุงภายใน 72 ชั่วโมงหลังการทำธุรกรรมที่สะสมพอยท์ได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะปรับเปลี่ยนแรบบิท พอยท์ ในบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของสมาชิก โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก หากบริษัทฯ พบว่ามีข้อผิดพลาดในการคำนวณพอยท์ หรือเกิดความผิดพลาดอื่นใด ไม่ว่าความผิดพลาดนั้นจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
บริษัทฯ มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า ซึ่งเรื่องที่บริษัทฯ อาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง อัตราพอยท์ที่สะสมได้ต่อธุรกรรม พันธมิตรที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ พันธมิตรที่ร่วมออกแรบบิท พอยท์ โบนัสพิเศษ รวมถึงขั้นตอนและวิธีการได้รับพอยท์ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะแสดงหรือแจ้งการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดหรือเงื่อนไขดังกล่าวในส่วนที่เป็นสาระสำคัญต่อท่านผ่านทางช่องทางหลักในการสื่อสารของบริษัทฯ ได้แก่ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส และอาจรวมถึงช่องทางเสริมอื่นใดตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร
อนึ่ง หากการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดหรือเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นจะเป็นเหตุให้การเป็นสมาชิกของท่านสิ้นสุดลง บริษัทฯ จะแจ้งถึงการสิ้นสุดดังกล่าวให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนการสิ้นสุดดังกล่าวผ่านทางช่องทางหลักในการสื่อสารของบริษัทฯ ได้แก่ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส หรือช่องทางเสริมในการสื่อสารของบริษัทฯ ได้แก่ อีเมลหรือข้อความสั้น (SMS) โดยท่านจะยังคงมีสิทธิใช้แรบบิท พอยท์ ที่คงเหลือของท่านได้จนกว่าความเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลง
5. การแลกแรบบิท พอยท์
ในการใช้แรบบิท พอยท์ เพื่อแลกสินค้าและ/หรือบริการต่าง ๆ สมาชิกสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการแลกพอยท์ได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส (https://rewards.rabbit.co.th/redemption_items)
เมื่อสมาชิกใช้แรบบิท พอยท์ เพื่อแลกสินค้าและ/หรือบริการแล้ว สมาชิกจะไม่สามารถขอแรบบิท พอยท์ คืนหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ทั้งนี้ การใช้แรบบิท พอยท์ เพื่อแลกสินค้าและ/หรือบริการเป็นเรื่องเฉพาะตัวของสมาชิกแต่ละราย กล่าวคือ สมาชิกไม่สามารถจำหน่าย จ่าย หรือโอนแรบบิท พอยท์ ให้แก่ผู้อื่นได้ โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้บัญชีแรบบิท รีวอร์ดสที่ผิดวัตถุประสงค์หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ สมาชิกมีหน้าที่ต้องปกป้องชื่อบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านการเข้าถึงบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของท่าน และรับผิดชอบต่อการแลกแรบบิท พอยท์ จากบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของท่านซึ่งเกิดจากการใช้ที่ผิดวัตถุประสงค์หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. การหมดอายุของพอยท์สะสม
แรบบิท พอยท์ ที่คงเหลือในบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของสมาชิกจะมีอายุไม่เกิน 3 ปีปฏิทิน ยกตัวอย่างเช่น หากสมาชิกได้รับแรบบิท พอยท์ ในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 (ปีปฏิทินที่ 1) พอยท์ดังกล่าวจะสิ้นอายุลงโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นปีปฏิทินที่ 3 กล่าวคือ วันที่ 31 ธันวาคม 2566
นอกจากนี้ หากบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของสมาชิกไม่มีความเคลื่อนไหว (ไม่ว่าจะผ่านธุรกรรมสะสมพอยท์หรือแลกพอยท์ก็ตาม) ในรอบระยะเวลา 12 เดือนใดๆ นับแต่วันที่มีความเคลื่อนไหวล่าสุด แรบบิท พอยท์ คงเหลือทั้งหมดในบัญชีแรบบิท รีวอร์ดส ของสมาชิกดังกล่าวจะสิ้นอายุโดยอัตโนมัติในวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏิทินนั้นๆ แม้ว่าจะยังไม่ครบกำหนด 3 ปีปฏิทินนับแต่วันที่ได้รับแรบบิท พอยท์ ก็ตาม
อนึ่ง แรบบิท พอยท์ คงเหลือในบัญชีแรบบิท รีวอร์ดสของสมาชิกยังอาจถูกแก้ไข เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสิ้นสุดลงได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ของบริษัทฯ ในข้อ 7. ของเอกสารนี้
7. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ
เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิกของท่าน กรุณาอ่านและศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมแรบบิท พอยท์ ในเอกสารฉบับนี้โดยละเอียดก่อนที่ท่านจะสมัครสมาชิก
การสมัครเป็นสมาชิก และการกดเลือกข้อความ “ตกลงและยอมรับ” ผ่านช่องทางออนไลน์ และ/หรือโดยการกรอกใบสมัครผ่านช่องทางออฟไลน์ ณ ห้องจำหน่ายตั๋วที่สถานีบีทีเอสใด ๆ และ/หรือ การเข้าร่วมโปรแกรมแรบบิท รีวอร์ดส และ/หรือการเข้าใช้เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันแรบบิท รีวอร์ดส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ ตกลงและเห็นชอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ ฉบับนี้ รวมถึงรับทราบนโยบายการความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ซึ่งปรากฏตามลิงก์ https://rewards.rabbit.co.th/rr/privacy
